关 键 字: 呼叫中心系统,客服系统,呼叫中心客服系统 | |
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供货数量: 10000 | 产品报价: 1 |
发布时间: 2018-10-18 | 有 效 期: 365 |
产品主要特点: 随着客户关系管理理论的发展,形成了包括数据分析挖掘、客户关怀在内的现代客户关系管理体系。利用现代通讯与计算机技术,如IVR交互式语音应答)、 ACD(自动呼叫分配系统)和CRM(客户管理系统),协助客户构建和管理联络中*。以的多元化营销体系,致力于为广大客户提供**的服务和的技术**。 灵活处理业务 现代联络中*已经远远突破了热线电话的咨询投诉等功能,一个基于CRM的呼叫中*系统,它能提供的多媒体交互通信方式;自动灵活地处理不同的电话业务和服务。 提高行业水平 通过数字化的管理模式以及*化的管理数据,为企业管理者的决策提供了**的依据。通过建立、扩充、*新和升级客户数据库,并对信息进行统计分析、处理、挖掘和提炼,使企业可以得到每个客户的详细信息、历史交往记录、客户爱好等,从而为客户提供个性化、一对一服务。大大提高企业的服务水平和运营效率。http://estalan.qiugouxinxi.net/
呼叫中心(云坐席),大数据,多渠道营销,服务外包,构建和管理,调研和统计
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